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Offices de Tourisme
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Écrit le
31/8/2023

Changement de SIT, quelle stratégie mettre en place pour garantir une migration fluide de vos données ?

Changer de Système d’Information Touristique (SIT), oui. Perdre ses données, non. Pour de multiples raisons qui vous regardent : vous décidez de changer de SIT. L’enjeu est de taille pour ne pas perdre tout le travail accompli ces dernières années et réussir sa migration de données sans encombre. Quelles sont les étapes à suivre pour disposer d’un nouveau SIT plus performant et adapté à vos nouveaux usages ? Découvrez notre guide pour vous aider à définir les priorités lors d’une migration de données.

Le SIT, un véritable atout dans la valorisation de mon territoire

Qu’est-ce qu’un SIT ?

L’information est le capital n°1 d’un office de tourisme, les visiteurs vous font confiance et pour eux vous êtes l’intermédiaire de diffusion de l’information touristique.

A condition que l’information soit riche et à jour.

Qu’est-ce qui vous permet de relever ce défi ? Votre SIT, afin de veiller à la qualité et l’exactitude de l’information saisie.

Cette base de données répertorie de façon exhaustive et qualitative l’ensemble de votre offre touristique : sites touristiques, hébergements, restaurants….

Déployé et partagé à l’ensemble des acteurs institutionnels du tourisme, cet outil collaboratif est majeur pour la diffusion d’informations qualifiées sur les supports de communication.

In fine, c’est un outil central pour révéler la richesse et assurer l’attractivité de son territoire.

Mais est-ce vraiment utile d’avoir un SIT en 2022 ?

“Même si la légitimité du SIT apparaît clairement, est-il pour autant utile pour vos offices de tourisme ?“.
C’est ainsi que se questionne Ludovic Dublanchet dans son article Mon SIT va crack-er ! .

👉 Manque d’exhaustivité de l’information

👉 Souci d’ergonomie, manque de fonctionnalités, modes de saisie peu adaptés

👉 Aspect chronophage

Vous l’aurez compris : peu séduisant et parfois éloigné de vos attentes, l’usage d’un SIT peut être remis en cause.

Mais malgré ces points de friction, c’est indéniable : le SIT est le support le plus complet et exploitable pour vos équipes. Il vous permet d’alimenter vos supports de communication (en ligne ou en physique). Fournit les données indispensables aux outils numériques de demain développés par des startups française. Ou encore a l’avantage de pouvoir centraliser l’information en la rendant visible à tous les acteurs d’une région par exemple…
Ça risque d’être compliqué de s’en passer !

Convaincu de son utilité, un nouvel élan animera vos équipes portées par différents objectifs qui vous motivent :

Trouver et libérer du temps pour être en mesure d’accompagner efficacement vos socio-pros,

Enrichir et qualifier votre offre touristique,

✅ Diffuser des informations qualitatives et à jour via vos vecteurs de communication,

✅ Revisiter l’accueil et l’information de vos visiteurs.

Passez 20% de votre temps à faire de la mise à jour pour 80% de succès !

On passe 80% du temps à collecter/saisir l’info de prestataires qui vont à peine produire 20% de la visibilité de ton site et des richesses de ta destination.(Mon SIT va crack-er !).

Vous découvrirez à travers ce mini guide quelle stratégie adopter pour inverser la tendance du 80-20, en passant plus de temps à mettre en avant votre territoire et vos socio professionnels et 20% de votre temps à faire de la collecte et de la saisie d’informations.

Besoin de plus d’informations sur le sujet ?
N’hésitez pas à nous solliciter !

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