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Offices de Tourisme
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Écrit le
28/8/2023

Cibler vos mises à jour grâce au tableau de bord qualité

Si le taux de réponse de vos campagnes est un bon indicateur pour la saison à venir, la pertinence et la qualité des informations collectées ne sont quant à elles pas garanties. Les photos transmises par vos prestataires touristiques sont-elles en Haute Définition ? Disposez-vous des copyrights pour les diffuser ? Êtes-vous en mesure d’identifier vos prestataires en période de fermeture et quand les solliciter au bon moment pour leur réouverture ?

Il est dorénavant possible d’identifier ces caractéristiques, de les combiner, pour ensuite initier des campagnes ciblées et donc plus efficaces. Découvrez, sans plus attendre, le tableau de bord qualité de la donnée ! ✅

Des campagnes de mise à jour plus ciblées et synthétiques pour de meilleurs résultats !

👉 C’est une tendance qui s’est particulièrement dégagée dans les pratiques de nos utilisateurs : plus les campagnes de mises à jour sont ciblées (par type de prestataire et par information/champ) meilleurs sont les retours des prestataires touristiques.

🎯 Notre tableau de bord qualité s’inscrit dans cette continuité en vous permettant d’identifier les forces ou faiblesses précises de vos données et vous orienter vers des mises à jour plus ciblées.

💭 Si cela ne vous inspire rien et qu’aucun sujet de campagne ciblée plus impactant ne vous vient à l’esprit, découvrez sans plus tarder l’exemple suivant :

Valentin Beaudon, Digital Manager de Destination Ile de Ré, a mis en pratique une technique bien particulière pour la mise à jour des logements touristiques et leur accessibilité aux personnes à mobilité réduite !

Que faut-il retenir de cette campagne ?

  • L’objet demande une confirmation, le mail est complet et didactique avec des captures d’écran
  • Le formulaire est enrichi avec des intitulés et aides à la saisie personnalisée

Résultats : des taux d’ouvertures et de réponses de 66% et 68% respectivement !

Quelques pistes à suivre également :

  • Pour ne pas perdre le prestataire, il faut le solliciter sur un sujet précis
  • Ne pas hésiter à rendre le formulaire pédagogique et visuel
  • Personnaliser ses questionnaires est un très bon atout !

Le tableau de bord qualité de la donnée : une nouvelle manière d’animer la relation avec vos socio-pros

Grâce à ce module, il vous sera dorénavant possible d’analyser les données en votre possession pour en faire ressortir leurs spécificités. ✅

Des restaurateurs n’ont pas de période d’ouverture à venir alors que les fêtes de fin d’année approchent ? N’attendez plus, contactez-les et profitez-en pour leur demander leur menu de Noël !

❄️ L’hiver arrive et vos prestataires d’activités n’ont pas de photos d’activités hivernales en haute définition ? Faites simple, focalisez leur attention sur leurs photos et rien d’autre !
De cette manière, vous priorisez vos actions et vous personnalisez au maximum le message que vous adressez à vos socio-pros. Votre taux d’ouverture n’en sera que meilleur, et vos partenaires n’auront pas besoin de consacrer beaucoup de temps à vous répondre.

🎯 Depuis le tableau de bord, vous visualisez tous vos indicateurs en instantané et choisissez à tout moment de lancer une campagne ciblée.

Tableau de bord qualité donnée Hubo
Aperçu global du tableau de bord qualité de la donnée – Hubo

👉 Observez en temps réel l’évolution des indicateurs qualité et identifiez votre progression tout au long de l’année.

📷 La majorité des photos basses résolutions proviennent-elles d’un type de prestataire touristique en particulier ? Peut-être ont-ils besoin d’un accompagnement spécifique sur le sujet ?

🔎 En complément d’un gain de temps conséquent, il vous est alors possible d’identifier de nouvelles pistes d’accompagnement auprès de vos prestataires touristiques.

Ce nouveau module vous intéresse ?

Nous serions ravis de vous proposer une démonstration !

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